Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збирання, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів сайту galitclinic.com.ua.

Власником сайту є ФОП Золотаревська Галина, РНОКПП 3272222027, що здійснює діяльність під комерційним найменуванням DR. GALIT Beauty & Clinic.

Персональні дані обробляються відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та інших вимог чинного законодавства України.

Використовуючи сайт або надсилаючи дані через розміщені на ньому форми, користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою конфіденційності.

2. Які дані ми можемо збирати

Під час використання сайту ми можемо отримувати:

• ім’я;
• номер телефону;
• вік;
• інформацію, яку користувач добровільно повідомляє під час звернення;
• IP-адресу;
• інформацію про пристрій, браузер та операційну систему;
• дату, час і тривалість відвідування сайту;
• інформацію про взаємодію зі сторінками та елементами сайту;
• джерело переходу, рекламні параметри та UTM-мітки;
• файли cookie та інші технічні ідентифікатори.

3. Як ми отримуємо дані

Персональні дані можуть бути отримані:

• через форми запису та зворотного зв’язку;
• під час телефонного дзвінка або листування;
• під час взаємодії користувача із сайтом;
• за допомогою файлів cookie та систем вебаналітики;
• із рекламних платформ після переходу користувача на сайт з рекламного оголошення.

Користувач самостійно вирішує, чи надавати свої персональні дані. Без імені та номера телефону ми можемо не мати можливості зв’язатися з користувачем та опрацювати його звернення.

4. Мета обробки даних

Отримані дані можуть використовуватися для:

• опрацювання звернення користувача;
• зв’язку з користувачем;
• запису на консультацію або послугу;
• уточнення інформації щодо послуг, їхньої вартості та умов отримання;
• надання відповідей на запитання;
• організації та підтвердження візиту;
• покращення роботи сайту та якості обслуговування;
• аналізу ефективності рекламних кампаній;
• ведення внутрішньої статистики;
• запобігання шахрайству, зловживанням і технічним загрозам;
• виконання вимог законодавства України.

5. Правові підстави обробки

Ми обробляємо персональні дані на підставі згоди користувача, необхідності опрацювання його звернення, законного інтересу щодо забезпечення роботи сайту та вимог чинного законодавства.

Користувач може відкликати надану згоду, звернувшись до нас за контактами, зазначеними в цій Політиці.

6. Файли cookie та аналітика

Сайт може використовувати файли cookie та подібні технології для забезпечення коректної роботи сторінок і форм, отримання статистики, аналізу взаємодії із сайтом та вимірювання ефективності реклами.

На сайті можуть використовуватися Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads та інші аналітичні або рекламні сервіси. Вони можуть отримувати технічну інформацію про пристрій, браузер, IP-адресу, взаємодії із сайтом і джерело переходу.

Ми не передаємо до систем вебаналітики ім’я, номер телефону або інші дані, які безпосередньо ідентифікують користувача.

Користувач може обмежити або вимкнути використання cookie у налаштуваннях свого браузера. Це може вплинути на роботу окремих функцій сайту.

7. Передача даних третім сторонам

Ми не продаємо персональні дані та не передаємо їх третім особам для їхнього самостійного маркетингового використання.

Для забезпечення роботи сайту та опрацювання звернень інформація може бути доступна:

• сервісу створення та розміщення сайту GoodPromo;
• хостинговим і технічним постачальникам;
• системам аналітики та рекламним платформам, зокрема Google;
• сервісам опрацювання заявок;
• сервісам телефонного зв’язку, електронної пошти та обміну повідомленнями;
• працівникам і підрядникам DR. GALIT Beauty & Clinic, яким ці дані необхідні для опрацювання звернення;
• державним органам у випадках, передбачених законодавством.

Окремі технічні постачальники можуть обробляти інформацію на серверах, розташованих за межами України.

8. Строк зберігання даних

Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для опрацювання звернення, надання послуг, подальшої комунікації з користувачем, виконання вимог законодавства та захисту законних інтересів власника сайту.

Якщо користувач відкликає згоду або просить видалити дані, ми припиняємо їх обробку та видаляємо або знеособлюємо їх, крім випадків, коли подальше зберігання передбачене законодавством України.

9. Захист персональних даних

Ми вживаємо належних організаційних і технічних заходів для захисту даних від неправомірного доступу, втрати, знищення, зміни, копіювання або розголошення.

Доступ до персональних даних мають лише особи, яким він необхідний для виконання їхніх обов’язків.

Водночас жоден спосіб передавання або зберігання інформації в мережі Інтернет не може гарантувати абсолютну безпеку.

10. Права користувача

Користувач має право:

• отримати інформацію про обробку своїх персональних даних;
• вимагати виправлення неточних або застарілих даних;
• відкликати надану згоду;
• вимагати видалення даних, якщо їх подальше зберігання не передбачене законодавством;
• заперечувати проти обробки даних;
• звертатися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

Для реалізації своїх прав користувач може звернутися на електронну адресу dr.galit.beauty@gmail.com.

11. Дані неповнолітніх

Сайт не призначений для самостійного надання персональних даних особами, які не досягли 18 років.

Звернення щодо отримання послуг неповнолітньою особою має надсилатися її батьками, опікунами або іншими законними представниками.

Якщо нам стане відомо, що дані неповнолітньої особи були надані без належної згоди законного представника, ми можемо видалити такі дані.

12. Посилання на сторонні ресурси

Сайт може містити посилання на Instagram, Google Maps та інші сторонні ресурси.

Ми не контролюємо порядок збирання й обробки інформації на сторонніх сайтах. Перед їх використанням рекомендуємо ознайомитися з політиками конфіденційності відповідних сервісів.

13. Зміни до Політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Актуальна редакція публікується на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення.

14. Контактна інформація

З питань щодо використання, виправлення або видалення персональних даних звертайтеся до DR. GALIT Beauty & Clinic.